Правила добавления автосервисов (СТО, автомойки, АЗС, шиномонтажи) и размещения отзывов на сайте vse-sto.lv
- Размещение отзывов (добавление автосервисов) является пост-модерируемым, т.е. проверка отзывов(автосервисов) модератором, в т.ч. по заявлению получателя отзыва, осуществляется после размещения отзыва (автосервиса) в публичный доступ. Мы априори полагаемся на вашу добросовестность и корректность.
- Отзывы (автосервисы) не оцениваются модератором веб-сайта Все СТО (далее – Сайт) в категориях "правдивости" (модератор не имеет возможностей и полномочий детально вникать в отношения между сторонами, кроме тех, что явствуют на Сайте). В то же время, администрация Сайта приветствует публичные высказывания со стороны как автора, так и получателя отзыва, с указанием на соответствие или несоответствие действительности конкретных обстоятельств.
- Сторонам следует иметь в виду, что лицо, распространяющее негативную информацию, несет бремя доказательства ее достоверности, согласно действующему законодательству. Также сторонам следует иметь в виду, что оценочные суждения не могут опровергаться или доказываться, в принципе; "соответствующими" или "не соответствующими" действительности могут быть только фактические обстоятельства.
- Исходя из принципиальной невозможности проверять "правдивость" информации в отзыве (информации об автосервисе), модератор оценивает отзывы (автосревисы), прежде всего, по критериям добросовестности. Отзыв (автосервис) подлежит удалению, если модератор имеет достаточные основания полагать, что автор отзыва разместил его с недобросовестными намерениями.
- Добросовестность автора отзыва предполагается изначально. Модератор может рассматривать вопрос о недобросовестности:
- для отрицательных отзывов — по инициативе получателя отзыва, за исключением наличия в отзыве оскорблений и рекламы. Оскорбительные высказывания и реклама в отзыве (в т.ч. в дальнейших комментариях от автора) являются безусловным основанием для удаления отзыва, не взирая на суть вопроса.
- для положительных отзывов — по инициативе собственной и/или любого Пользователя.
- Рассматривая вопрос о недобросовестности отзыва при явлении оспаривания либо сомнений в достоверности изложенной информации, модератор обязательно запрашивает у автора копии документов (номер заказ-наряда), подтверждающих соответствующие отношения между автором и получателем отзыва, для дальнейшего вынесения суждений о добросовестности на основании полученных документов, если автор отзыва не приложил документы изначально.
- При оценке недобросовестности в размещении отзыва, модератор может принимать во внимание, в частности, но не исключительно, следующие факторы: •явно и объективно установленная недостоверность информации (фактов) в отзыве;
- недостаток доказательств наличия отношений между автором и получателем отзыва;
- не предоставление автором отзыва, по соответствующему запросу, каких-либо документов, указывающих на какие-либо отношения между автором и получателем отзыва;
- размещение автором более одного отзыва относительно одного Автосервиса (автомойки, АЗС, шиномонтажа);
- наличие в отзыве оскорблений;
- история взаимоотношений сторон между собой и с другими пользователями Сайта.
- Злоупотребление правом размещать отзывы может влечь за собой его лишение. Основаниями для отключения возможности размещать отзывы являются системные проявления недобросовестности при размещении отзывов, в частности, но не исключительно, массовое размещение и/или обращения к другим Пользователям с предложениями размещения недостоверных отзывов. Срок лишения права размещать отзывы определяется в каждом случае с учетом всех обстоятельств по усмотрению Администрации Сайта.
- При размещении отрицательного отзыва, Администрация Сайта, в соответствии с действующим законодательством, во всех случаях предоставляет получателю отзыва возможность публичного ответа, для чего надлежит использовать функционал комментариев, для возможного опровержения негативной информации приведением конкретных фактов по сути вопроса. Комментарии модерируются, оскорбления и неконструктивный "флейм" могут удаляться.
- Размещая отзыв (или автосервис) на Сайте vse-sto.lv, Вы безвозмездно передаёте Администрации Сайта право использовать и распоряжаться этим отзывом (страницей автосервиса), целиком или частично, в пределах и за пределами данного ресурса.
- Администрация вправе отказать в публикации отзыва (автосервиса), откорректировать или дополнить публикуемый отзыв (автосервис), а также удалить опубликованный ранее отзыв, с указанием или без указания причин, с извещением или без извещения.
- Администрация Сайта не несет ответственности за содержание и достоверность отзывов (информации об автосервисах) и не участвует в судебных и любых других разбирательствах между третьими лицами в связи с размещением отзывов на Сайте.
- При публикации отзыва Администрация Сайта упоминает имя и/или ник автора, указанные им при размещении отзыва. При этом Администрация Сайта не обязана устанавливать или проверять авторство отзыва.
- Чтобы удалить отзыв (автосервис), отправьте запрос на удаление через форму на Сайте с обоснованием Вашей просьбы.
